Primarul Craiovei, Lia Olguța Vasilescu, a anunțat, în cadrul unei conferințe de presă, că a va introduce în spitalele din subordinea Primăriei, formulare de evaluare. Acestea vor fi înmânate pacienților și, la externare, vor fi depuse într-o urnă cu inscripția „Primăria Craiova”. „În această perioadă de pandemie am avut mulți prieteni, multe cunoștințe care au fost internate în spitalele noastre, din păcate nu de la toți am auzit cuvinte bune, nu pentru dotarea spitalelor, ci pentru modul în care, uneori, au fost tratați de personalul medical. Este motivul pentru care am decis ca începând din luna februarie să testăm satisfacția pacienților care sunt internați în spitalele noastre. Avem această cutie destinată unor chestionare pe care le vor primi pacienții la internarea în spitalele noastre, le vor avea la dispoziție pe toată perioada internării, iar la externare vor trebui ca aceste chestionare completate să fie introduse în această cutie. La această cutie nu are acces decât reprezentantul primarului în Consiliul de Administrație al spitalului. După ce vom vedea care este feedback-ul vom ști și noi ce mai avem de îmbunătățit și, mai mult decât atât, va conta foarte mult în ceea ce privește evaluare personalului medical, care se face de fiecare dată la începutul anului următor și, bineînțeles, la evaluarea managerilor instituțiilor noastre”, a declarat Olguța Vasilescu.
Ceea ce pare să nu știe primarul Craiovei, sau să nu ia în seamă, este faptul că fiecare din spitalele aflate în subordinea Primăriei Craiova au un Consiliu de Etică din care fac parte medici – cadre universitare, medici de specialitate, asistenti medicali și un reprezentant al pacienților. Mai mult decât atât, odată cu demararea acreditării unităților spitalicești de către ANMCS s-au introdus chestionare care sunt completate, tot în mod anonim, de către pacienți. De asemenea, pe site-ul Ministerului sănătății este dezvoltată o platformă unde persoanele nemulțumite pot depune sesizări și, în funcție de gravitatea celor sesizate, sesizarea este direcționată către Consiliul de Etică sau de Disciplină.
